Wsparcie Klienta

Jeśli mają Państwo pytania, zapraszamy do naszej ciągle rozwijającej się sekcji Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ), gdzie znajdą się odpowiedzi na wiele kwestii dotyczących naszych produktów i ich zakupu. To szybki sposób na rozwiązanie ewentualnych wątpliwości. Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z naszym zespołem, wysyłając maila na adres: hello@unitra.com.

Witamy na stronie poświęconej usługom serwisowym. Jeśli zakupili Państwo sprzęt Unitry, wyprodukowany po 2022 roku to gwarantujemy ich fabryczny serwis w naszym zakładzie w Ursusie. Ale warto podkreślić, że dla nas istotna jest naprawialność. Projektujemy nasze urządzenia z myślą o tym, aby były naprawialne przez dziesięciolecia, chociażby dzięki temu, że stosujemy budowę modułową, każde urządzenie można otworzyć. Wszystkie elementy testujemy w naszym warsztacie. Na ten moment nie planujemy udostępniać publicznie instrukcji serwisowych. W celu uzyskania wsparcia zalecamy kontakt mailowy na adres hello@unitra.com lub kontakt przez wiadomość na Messengerze na profilu https://www.facebook.com/unitrapoland/

Zapraszamy do korzystania z naszych materiałów do pobrania, które ułatwią Ci korzystanie z naszych produktów. Na stronach produktowych w sekcji Wsparcie klienta znajdziesz instrukcje obsługi każdego z urządzeń Unitry. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z nami, pisząc na adres hello@unitra.com.

Urządzenia Unitry posiadają standardową gwarancję 2-letnią. Wyjątkiem są zestawy głośnikowe. Zarówno zestaw kolumn podłogowych ZGZ-801, jak i zestaw głośników podstawkowych ZGB-401 posiadają 5 lat gwarancji. Dbamy o satysfakcję naszych klientów i oferujemy solidne gwarancje na nasze produkty, ale przede wszystkim projektujemy je w taki sposób, aby można je było naprawić nawet po kilkudziesięciu latach użytkowania.